10.2 Роль делового общения в деятельности руководителя

Роль делового общения в деятельности руководителя (курсовая работа)

Содержание:
Введение 3
1. Теоретические аспекты делового общения 4
1.1 Роль делового общения и его особенности в современном руководстве 4
1.2 Культура речи и неречевые средства делового общения 7
1.3 Основные требования к этикету руководителя 15
Глава. 2. Оценка делового общения руководителя Главного управления экономики и инвестиций Алтайского края. 19
2.1 Цели и задачи Председателя Управления и делегирование полномочий. 19
2.2 Характеристика стиля руководства Председателя Управления 21
2.3 Организация личной работы руководителя. 23
3. Рекомендации по улучшению стиля делового общения. 30
Заключение 33
Список литературы: 35

Год сдачи 2011